任天堂は、同社公式サイトのお知らせにて“「ニンテンドーネットワークID」に対する不正ログイン発生のご報告と「ニンテンドーアカウント」を安全にご利用いただくためのお願い”を掲載した。

　同ページでは、4月上旬ごろからニンテンドーネットワークID（以下、NNID）になりすましログインを行ったと思われる現象が発生していること、なりすましログインを利用して、NNID経由で一部のニンテンドーアカウントに不正にログインされた事象を確認していることを報告している。

　また、不正ログインを受けて、本日4月24日よりNNIDを経由してニンテンドーアカウントにログインする機能を廃止し、不正ログインされた可能性があるNNIDやニンテンドーアカウントに対し、順次パスワードリセットを行うことを発表した。

　なお、不正ログインを受けた可能性のあるNNIDは約16万アカウントあり、第三者に閲覧された可能性のある情報はNNIDに登録されているニックネーム、生年月日、国/地域、メールアドレスとのこと。また、NNIDが連携されているニンテンドーアカウント（二段階認証を設定しているものを除く）の同情報も第三者に閲覧された可能性があるという。

　以下で、同ページに掲載されている“お客様ヘのお願い”を引用する。

※閲覧された可能性のある情報の中に、クレジットカード番号はないと発表されている。
※NNIDはニンテンドー3DSシリーズやWii Uで使用するもの。ニンテンドーアカウントとは異なる。

　パスワードリセットが行われたNNIDやニンテンドーアカウントにはメールでお知らせいたしますので、次回、使用される際はパスワードの再設定をお願いいたします。その際、すでに他のサービス等でお使いのパスワードの使いまわしは避けていただきますようお願いいたします。

　また、これまでNNIDを経由してニンテンドーアカウントにログインされていたお客様につきましては、次回のログイン以降、ニンテンドーアカウントのメールアドレス/ログインIDでログインいただきますようお願いいたします。

　NNIDとニンテンドーアカウントで同一のパスワードを使用されますと、マイニンテンドーストアやニンテンドーeショップにて、残高および登録済みのクレジットカード・PayPalを不正に利用されてしまう恐れがございます。NNIDとニンテンドーアカウントには異なるパスワードを設定いただきますようお願いいたします。なお、今回の不正ログインに関連して、お客様のニンテンドーアカウントに身に覚えのない購入履歴がある等の被害が確認された場合には、個別に調査を行った上で、購入の取消し等の対応を行わせていただきます。順次手続きを進めますのでお待ちください。

　加えて、かねてよりご案内させていただいておりますとおり、弊社サービスを安心、安全にご使用いただくため、ニンテンドーアカウントには二段階認証を設定していただきますようお願いいたします。
出典：「ニンテンドーネットワークID」に対する不正ログイン発生のご報告と 「ニンテンドーアカウント」を安全にご利用いただくためのお願い